Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was du über deinen Einkauf bei turbogrün wissen musst.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutze dafür unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet turbogrün an?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.

Wie finde ich die richtige Größe?

Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Da wir Wert auf eine perfekte Passform legen, empfehlen wir, deine Maße mit der Tabelle abzugleichen.

Sind die Produkte von turbogrün nachhaltig produziert?

Ja, Nachhaltigkeit ist Teil unserer DNA. Wir verwenden zertifizierte Bio-Baumwolle und recycelte Materialien und achten auf faire Arbeitsbedingungen in unserer gesamten Lieferkette.

Was mache ich, wenn ein Artikel defekt geliefert wurde?

Das tut uns leid! Bitte kontaktiere in diesem Fall umgehend unseren Kundensupport unter Angabe deiner Bestellnummer und sende uns ein Foto des Defekts zu, damit wir dir schnell Ersatz schicken können.